Geçenler birikmiş borcumdan dolayı internetim kapandı. Turk telekom artık interneti kapatırken sinyali kesmiyor. Direk olarak hangi siteye girerseniz girin efatura.ttnet.net.tr adresine yönleniyorsunuz. Neyse madem kapattın ADSL'imi gideyim ödeyim dedim kapandığı gün gidip paramı yatırdım. Her zaman yaptığım gibi telekom bayii'nden aramadım bu sefer. Adam gerek yok hemen açılır dedi. Peki diyip eve gittim. Görünüşe göre sinyal vardı ama hala durum aynıydı. Evimde ev telefonu olmadığı için cepten aramak zorunda kaldım. Hemen kontrol ettiler haklısın hattınızı açıyoruz dediler.
Müşteri temsilcisi işlemini yapar yapmaz artık efatura sitesi de açılmaz olmuştu.. Faturayı yatırdığımdan itibaren yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen hattım açılmadı. İyice sinirlendikten sonra tekrar aradım. Bu sefer bir bayan çıktı. Ama telefonun açılma süresi min. 6 dakika. (kontorler gidiyor bu arada) Neyse sorun yok sorun sizde demeye başladı kadın .. Beni hafakanlar bastı saydım sayıştırdım orda.
"Siz benim hakkım olan parasını ödediğim hizmetimi vermiyorsunuz. Ne biçim iş yapıyorsunuz. Bi de sorunu ben de buluyorsunuz .." gibi bir sürü laf ettim kadına . Sakinliğini korudu. Bu müşteri temsilcilerinin en çok bu huyunu seviyorum. Her zaman sakinler. Neyse arıza kaydı oluyorum beyfendi dedi. 24 saat içinde sorununuz hallolacak gibi bişey söyledi. Ki ben 1 saat internetsiz kalmaya dayanamayan adam bunu duyunca iyice çıldırdım ve lanet okudum..
Burdan Telekom'a sesleniyorum. Madem tam oturtamayacağın haltlar yiyorsun yapma. Eskisi gibi sinyali kes. Parasını ödeyip hizmet alamayan da müşterin kalmasın.. Eğer bu yazıyı okursan da bi 50 kontor at bana .. Senin yüzünden hibee olan 50 kontor. Avea ile 5 hafta internete girebileceğim 50 kontor..
